前不久，一位大學(xué)生村官在給本報(bào)的來(lái)稿中提到，他所任職的村有一位村民，打拼多年屢遭挫折，心情很是郁悶，于是便通過(guò)網(wǎng)絡(luò)聊天工具，向他吐露困惑，希望得到必要的幫助。于是，這位研究生畢業(yè)的大學(xué)生村官，便網(wǎng)來(lái)網(wǎng)去，在網(wǎng)上給村民回復(fù)了長(zhǎng)達(dá)上千字的內(nèi)容，重點(diǎn)講了《士兵突擊》中許三多堅(jiān)定信念、永不放棄的故事。然而，那位村民卻再無(wú)回音，這位村官感到納悶。
這位村官與村民在線交流的做法，引發(fā)一個(gè)值得討論的話題：那就是村官與村民朝夕相處，抬頭不見(jiàn)低頭見(jiàn)，雙方之間以在線交流的形式是否接地氣？能否收到預(yù)期的效果？雖然結(jié)論見(jiàn)仁見(jiàn)智，但卻可以說(shuō)道說(shuō)道。
誠(chéng)然，在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)的時(shí)代，年輕人往往習(xí)慣于網(wǎng)上交流，既方便又快捷。問(wèn)題是，對(duì)于“三留守”人員居多的農(nóng)村，這種時(shí)尚新穎的溝通方式，有時(shí)會(huì)遭遇水土不服的尷尬。很多情況下，村干部與村民的交流，不單是為了傳遞信息，還包括思想的碰撞和情感的共鳴。透過(guò)交流者的語(yǔ)氣音調(diào)、一顰一笑，對(duì)方會(huì)感知你的內(nèi)心世界、喜怒哀樂(lè)。鍵對(duì)鍵往往代替不了面對(duì)面，不主動(dòng)走到群眾家中噓寒問(wèn)暖，是無(wú)法搭準(zhǔn)情感脈搏的。要想群眾對(duì)你講真話、道實(shí)情，就得多跑動(dòng)、多交心。
由大學(xué)生村官成長(zhǎng)為河南省泌陽(yáng)縣縣長(zhǎng)的魏華偉，就是一名懂民心、贏得口碑的基層干部，他原來(lái)任職的河南省上蔡縣文樓村是個(gè)有名的“艾滋病村”，全村十分之一的人都是艾滋病毒攜帶者，一般人聽(tīng)到都會(huì)敬而遠(yuǎn)之?？晌喝A偉入村僅2個(gè)月，就把全村700多個(gè)農(nóng)戶一家不落地走訪了一遍。文樓村6組的馬大娘身患艾滋病，連親戚朋友都跟她劃清了界限，馬大娘幾次想到了自殺。魏華偉得知后，一次次登門(mén)拜訪，跟老人同吃一鍋飯、同坐一個(gè)桌，拉著她的手跟她拉家常，讓孤獨(dú)的馬大娘感受到了溫暖，見(jiàn)人就夸：“華偉就像我的親生兒子一樣。”
在優(yōu)秀大學(xué)生村官身上，普遍具備著親民為民的優(yōu)秀品質(zhì)。出生于山東的大學(xué)生村官西寧，把江蘇省靖江市生祠鎮(zhèn)東進(jìn)村當(dāng)作自己的第二故鄉(xiāng)，一腔熱情全部投入到了村民身上。道路拓寬需要征地，村里的許姓奶奶起初堅(jiān)決不同意，西寧三番五次去許奶奶家拉家常，一來(lái)二往中，建立起了深厚的感情，征地問(wèn)題迎刃而解。
魏華偉、西寧等優(yōu)秀村官的經(jīng)歷告訴人們一個(gè)樸實(shí)的道理：只有走進(jìn)村民的心，才能贏得村民的情。而走進(jìn)村民的心，僅靠網(wǎng)來(lái)網(wǎng)去是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。村民判斷干部的好壞，不但聽(tīng)其言，還要觀其行，而且行勝于言。這也許就是本文開(kāi)頭那位村官未能得到村民回應(yīng)的原因吧。如果當(dāng)時(shí)他能主動(dòng)找到受挫村民聊聊，幫助分析原因，面對(duì)面地關(guān)懷，心貼心地安慰，用真情驅(qū)散他心中的陰霾，或許就是另外一種結(jié)局。
農(nóng)村是熟人社會(huì)，情是鄉(xiāng)土文化的核心元素，農(nóng)民奉行的是“你敬我一尺，我敬你一丈”的處世之道。因此，大學(xué)生村官在與村民打交道的過(guò)程中，要多打感情牌，別讓冷冰冰的鍵對(duì)鍵，代替面對(duì)面的熱心腸。這樣說(shuō)，不是要一味排斥在線交流，而是盡量少用，或者線上線下并用。
