中國(guó)新時(shí)代的官員應(yīng)該怎樣面對(duì)公眾說(shuō)話？這是一門(mén)文明社會(huì)的必修課。
當(dāng)下不會(huì)表態(tài)不會(huì)說(shuō)話的官員不在少數(shù)。車禍現(xiàn)場(chǎng)理應(yīng)悲痛沉靜，某官員卻一臉笑意。一些官員隨口拋出的雷語(yǔ)激起民怨：“我只為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，你們算個(gè)啥？”當(dāng)某些官員的雷語(yǔ)被媒體曝光，立即遭到眾怒，甚至被有關(guān)部門(mén)停職、解職。但他們埋下的更大隱患則潛藏于時(shí)間。
教育部前發(fā)言人王旭明的近日出版的新著《明正言順——王旭明談官員的說(shuō)話之道》把官員“不會(huì)說(shuō)話”以及“該怎樣說(shuō)話”剖析得入木三分，給愛(ài)說(shuō)官話、空話、套話和永遠(yuǎn)正確的廢話的官員們開(kāi)了一劑良藥。
書(shū)中所寫(xiě)的“說(shuō)話之道”的核心靈魂是：真誠(chéng)。
首先，心正才能名正，名正才能言順。因?yàn)檠詾樾穆?。要想話說(shuō)得好，首先要人做得好。先要解決“人心”的問(wèn)題，然后才解決“語(yǔ)言技術(shù)”問(wèn)題。
其次，敢于“個(gè)性表達(dá)”。官員說(shuō)話，敢不敢說(shuō)，是第一個(gè)環(huán)節(jié)；會(huì)不會(huì)說(shuō)、能不能說(shuō)，才是第二個(gè)環(huán)節(jié)。全國(guó)政協(xié)外事委員會(huì)主任、中國(guó)人民大學(xué)新聞學(xué)院院長(zhǎng)趙啟正有一句經(jīng)典名言：“立場(chǎng)是政府的，語(yǔ)言是自己的”。把政策爛熟于胸之后，經(jīng)過(guò)反芻，再用自己的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)。這才是上之上策。
第三，官員說(shuō)話的技巧是什么？他認(rèn)為，要“守住常識(shí)底線”和“多種手段使用”交織運(yùn)用，以期最佳效果，即符合規(guī)則、適度恰當(dāng)、真誠(chéng)深刻、新穎幽默。他很欣賞美國(guó)國(guó)務(wù)卿鮑威爾的一段話：“急事慢慢說(shuō)，大事想清楚再說(shuō)，小事幽默地說(shuō)，沒(méi)把握的事小心地說(shuō)，做不到的事不亂說(shuō)，傷害人的話堅(jiān)決不說(shuō)，沒(méi)有發(fā)生的事不要胡說(shuō)，別人的事謹(jǐn)慎地說(shuō)，自己的事怎么想就怎么說(shuō)，現(xiàn)在的事做了再說(shuō)?！?/P>
大音希聲，最高的技巧其實(shí)化為無(wú)形?！睹髡皂槨菲鋵?shí)強(qiáng)調(diào)的核心無(wú)非是：做好人，對(duì)人與事真誠(chéng)，說(shuō)真話，說(shuō)誠(chéng)懇的話，說(shuō)與人為善的話。
把話說(shuō)好，看起來(lái)是為官之道，其實(shí)也是為人之道。
