七月十二日，南星街道白塔嶺社區(qū)大學(xué)生村官夏衍作為網(wǎng)格長代表參加上城區(qū)迎接峰會(huì)五十天倒計(jì)時(shí)儀式。
白楊街道海天社區(qū)大學(xué)生村官徐晶（左）在沿街商鋪進(jìn)行消防安全排查。
東湖街道泉漳村大學(xué)生村官沈其明（左）對村內(nèi)違建個(gè)體戶下發(fā)整改通知書。
運(yùn)河街道明智村大學(xué)生村官沈國英對轄區(qū)農(nóng)戶開展煤氣瓶檢查登記工作?！ 」└骞﹫D：司文朋
編者按 9月，G20峰會(huì)將在杭州拉開帷幕。全市大學(xué)生村官積極響應(yīng)市委號(hào)召，當(dāng)好東道主，在環(huán)境整治、志愿服務(wù)、教育引導(dǎo)等方面做出了不俗的成績。本期編發(fā)的這組稿件，呈現(xiàn)了“美麗家園行動(dòng)”中大學(xué)生村官的付出和奉獻(xiàn)。
婁李嘉：環(huán)境整治工作做到“家”
湖濱街道東坡路社區(qū)黨委書記、大學(xué)生村官婁李嘉自去年11月起，就按照G20峰會(huì)環(huán)境提升目標(biāo)，全面推進(jìn)社區(qū)綜合整治和環(huán)境改造工程。轄區(qū)內(nèi)的思鑫坊經(jīng)過商鋪改造、內(nèi)街整治、房屋修繕，如今清水磚墻、雕花門楣重見天日，讓人驚喜連連。
思鑫坊地處湖濱商圈中心，是G20峰會(huì)的重點(diǎn)會(huì)務(wù)區(qū)域之一。這里原來建筑陳舊、業(yè)態(tài)雜亂，改變，如何破題？去年年底，婁李嘉堅(jiān)持倒排時(shí)間，幾乎每天醒著的時(shí)間都“泡”在社區(qū)里，不停與各方溝通，以致得了咽喉炎，說話都扯不開嗓門?！白≡谶@里的226戶人家，每個(gè)人利益訴求不同，一定要認(rèn)真傾聽?！边@是婁李嘉在社區(qū)工作中琢磨出來的有效辦法。承德里1弄16號(hào)宋廣謨的小店成了思鑫坊民情民意的收集點(diǎn)，婁李嘉每天都要去那兒轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，聽取居民建議。住戶們最關(guān)心兩個(gè)問題：環(huán)境整治是不是只是“面子”工程不關(guān)注“里子”？整治結(jié)束后，環(huán)境提升了，住戶是不是就外遷無望了？
對照村民訴求，婁李嘉和社工們把思鑫坊分成10個(gè)小單元，每人負(fù)責(zé)一個(gè)，上門與住戶一一對接，排摸總戶數(shù)，測量住房面積，了解家庭結(jié)構(gòu)，摸清困難情況。根據(jù)摸排結(jié)果，婁李嘉做了一張標(biāo)注著不同顏色的平面圖，比如紫色的代表想修繕，紅色的代表想外遷，這樣，上門做工作就更有針對性。最后，他們僅用了一個(gè)星期的時(shí)間，就做通了所有住戶的工作，內(nèi)街整治順利推進(jìn)。
“我們跑得勤一些，多熟悉住戶，并且認(rèn)真對待每一個(gè)訴求，以心換心，難事也就不那么難了?！眾淅罴握f。思鑫坊29號(hào)的言師傅，原本在樓頂搭了一個(gè)廚房間和衛(wèi)生間，但因?yàn)檎w環(huán)境提升的要求，必須拆除。婁李嘉主動(dòng)上門與言師傅溝通，聽取了言師傅的意見后與指揮部溝通，在成功拆除違建的同時(shí)，也幫助言師傅家解決了衛(wèi)生間和廚房的問題。承德里二弄的崔阿姨，拆違后屋頂漏水，也是婁李嘉聯(lián)系施工方，幫崔阿姨家的樓頂做了防漏的修繕工作。
改變是相互的，體現(xiàn)在思鑫坊的住戶中，也體現(xiàn)在婁李嘉的工作里。去年，整治開始前，婁李嘉曾問自己：“和叔叔伯伯，爺爺奶奶這一輩的住戶們打交道，能hold住么？”今年此刻，他說的是：“住戶有困難，經(jīng)常不跟我們說，自己就克服了，很通情達(dá)理，很支持我們的工作，真的很感動(dòng)?！?/p>
陸媛君：帶頭拆除自家違建
陸媛君，2009年10月進(jìn)入大學(xué)生村官隊(duì)伍，目前是徑山鎮(zhèn)求是村黨委委員。作為一名85后，她表現(xiàn)出了年輕黨員覺悟高、勇?lián)?dāng)?shù)谋旧??！按魃霞t袖章，為G20護(hù)航！”是她喜歡的一句口號(hào)。
在拆違工作中，陸媛君的義舉在求是村傳為美談。陸媛君的婆家有三間輔房，面積超了20平米，但由于房屋不在路邊，不屬于政策上必須拆除的范圍。然而，陸媛君和她老公還是決定：拆！在一些村民眼里，陸媛君是犯傻了。然而，她卻有著深層次的考慮：“面積超了就該拆，是黨員就要做好帶頭示范作用。”陸媛君在基層工作7年，知道老百姓萬事求的就是一個(gè)公平?！艾F(xiàn)在村里拆違工作量很大，我老公也是一名村官，我們就應(yīng)該帶頭拆。”她和老公的想法得到了家人的支持，公婆很快答應(yīng)自拆輔房。陸媛君說：“只有這樣，工作才有底氣。”
另一個(gè)壓在陸媛君肩頭的重?fù)?dān)是鄉(xiāng)村旅游開發(fā)規(guī)劃。求是村是國家鄉(xiāng)村公園項(xiàng)目建設(shè)的重點(diǎn)村，說服村民“借”出自家的地讓位于整體規(guī)劃，陸媛君可沒少費(fèi)心?！按迕窭贤醯恼诱迷谡w規(guī)劃的綠化帶上。”陸媛君介紹，讓老王心甘情愿地讓出這塊地絕非易事，因?yàn)?00多平的房子，一年租金就有十幾萬，現(xiàn)在要把房子拆了安置到別處，老王肯定不樂意。陸媛君就一天天上門去說，老王愛算眼前的賬，陸媛君就給他算長遠(yuǎn)的賬?！艾F(xiàn)在你的房子租給別人開店，成不了大氣候。到時(shí)候鄉(xiāng)村旅游整體規(guī)劃做好了，你辦民宿、開商店賺的豈是現(xiàn)在的十幾萬租金？不要被眼前的一點(diǎn)小利益誘惑了，王伯?！标戞戮?，老王一直有開民宿的想法，經(jīng)過20多天的耐心開導(dǎo)，他終于在同意拆遷承諾書上簽了字，并希望將來房子造好了要按政策給他優(yōu)惠，陸媛君允諾“辦證跑腿都由我來”。
姚軼：組建667人志愿者隊(duì)伍
大學(xué)生村官姚軼任職的星橋街道南星社區(qū)地處工業(yè)功能區(qū)塊，外來務(wù)工人員登記在冊的約有1萬人，租房經(jīng)濟(jì)帶來了安全、衛(wèi)生等問題。原本不寬的道路被違建房屋侵占，好多房屋被隔成10-15平米不等的房間出租給外來務(wù)工人員，房間內(nèi)電線私拉亂接，消防安全隱患突出。這無疑給環(huán)境綜合整治工作帶來了巨大壓力。
然而，不論工作多么艱巨，都要打好環(huán)境整治大會(huì)戰(zhàn)這一硬仗。姚軼在基層工作多年，深諳單打獨(dú)斗的效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如人民群眾的眾志成城。于是，3月中旬，她啟動(dòng)了G20志愿者招募活動(dòng)。社區(qū)微信公眾號(hào)對此做了專門推送?！皬埌⒁蹋闳司壓?，口才好，可以報(bào)名志愿者啊，我們社區(qū)最需要您這樣的人！”姚軼走家串戶的時(shí)候不忘積極發(fā)動(dòng)轄區(qū)內(nèi)的黨員、外來務(wù)工人員等加入志愿者隊(duì)伍。通過志愿者的自薦，加之姚軼對社區(qū)居民特長的了解，很快，一支集平安巡邏、文明勸導(dǎo)、城市衛(wèi)生、健康服務(wù)、文體宣傳等10個(gè)小分隊(duì)的志愿者隊(duì)伍建立起來了?！澳憧?，我們一共有667名志愿者，其中外來務(wù)工人員有139名?！币W驚喜且驕傲，“沒想到大家的參與熱情如此之高?！?/p>
環(huán)境整治工作的重頭戲——消防安全事關(guān)千家萬戶，“這項(xiàng)工作不能搞突擊戰(zhàn)，要常態(tài)化?！币W創(chuàng)新工作方法，將每月15號(hào)的黨員固定活動(dòng)日和消防安全工作結(jié)合起來，“比如，4月份的黨員固定活動(dòng)日，社區(qū)就安排了消防安全知識(shí)講座?！币W介紹說。
在5月舉行的第二輪消防安全隱患大檢查期間，一出租戶因拖線板老化引燃被褥發(fā)生了火災(zāi)，這可把姚軼嚇得不輕，也讓她再一次深刻認(rèn)識(shí)到消防安全工作的重要性?；馂?zāi)發(fā)生后，姚軼組織網(wǎng)格內(nèi)7名年輕黨員，協(xié)同轄區(qū)派出所，對所分管的慶子網(wǎng)格消防安全再次進(jìn)行了大排查，整改消防安全隱患近百處。此次共走訪排查112戶居民，每到一家，姚軼都是以最真誠的語言，持最嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度?！熬用駛兎浅ＶС?，因?yàn)橹爸驹刚咭炎隽舜罅康男麄鞴ぷ??！币W欣慰地說道。
沈志遠(yuǎn)：幾乎每天都要忙到深夜
大學(xué)生村官沈志遠(yuǎn)所在的上城區(qū)清波街道柳翠井巷社區(qū)是典型的老舊小區(qū)，居民住房條件差，基礎(chǔ)設(shè)施不完善。為改善小區(qū)環(huán)境和居民生活品質(zhì)，近幾個(gè)月，沈志遠(yuǎn)的工作基本上是進(jìn)工地、訪住戶、跑部門，幾乎每天都要忙到深夜。去年12月23日，在接到中山苑整治任務(wù)的當(dāng)晚，沈志遠(yuǎn)就帶領(lǐng)社區(qū)同事們連夜分組上門，與居民群眾溝通解釋。走訪完最后一戶居民后，又召集同事們統(tǒng)計(jì)居民意見，一直忙到凌晨2點(diǎn)多。第二天，他就把梳理匯總的“第一手資料”反饋給施工方，為施工的順利進(jìn)行奠定了基礎(chǔ)。
前不久，一戶居民情緒激動(dòng)地反映拆違嚴(yán)重影響了他家的正常生活，沈志遠(yuǎn)馬上上門了解情況。原來，該居民家中有一個(gè)生病的寶寶剛出院回家，因天氣炎熱，家里的空調(diào)一直開著，面對施工人員要移動(dòng)空調(diào)室外機(jī)的位置，孩子的父母表示強(qiáng)烈反對。為破解僵局，沈志遠(yuǎn)一方面登門解釋，同時(shí)要求施工方將這一戶的空調(diào)移機(jī)安排在最后，并以最快的速度完成，得到了該戶居民的理解和支持。
環(huán)境整治項(xiàng)目如期完成了，可沈志遠(yuǎn)卻因此缺席了寶貝兒子的生日宴、錯(cuò)過了陪伴生病父親身側(cè)的機(jī)會(huì)。不過，令沈志遠(yuǎn)欣慰的是，中山苑小區(qū)整治項(xiàng)目成了上城區(qū)的標(biāo)桿。
在整治工作全面完成后，沈志遠(yuǎn)又謀劃著如何提高居民的生活品質(zhì)。作為社區(qū)黨委的帶頭人，沈志遠(yuǎn)帶著社區(qū)的黨員社工積極走訪居民。在走訪過程中，他發(fā)現(xiàn)，居民們對小區(qū)環(huán)境改善滿意的同時(shí)，對文化休閑的需求比較強(qiáng)烈。沈志遠(yuǎn)就和街道商量，由街道出資利用社區(qū)拆除違建后留出的一塊空地，建2個(gè)羽毛球場。“打羽毛球不僅對周圍居民影響小，而且可以參與進(jìn)來的居民比較多。”沈志遠(yuǎn)說。
5月，羽毛球場建好并向社區(qū)居民開放，地面鋪設(shè)了一層球場專用塑膠墊，中間為綠色，周圍一圈紅色，加上白色的劃線，紅綠白相間的球場給社區(qū)增加了一道靚麗的風(fēng)景。
