編者按：據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2014年，臨安市農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)銷額突破18億元，位列全國首位。2015年1月20日，國務(wù)院副總理汪洋與阿里巴巴董事局主席馬云親臨白牛村調(diào)研，“臨安模式”、“白牛現(xiàn)象”成為了全國各地學(xué)習(xí)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的經(jīng)典案例。為推動(dòng)當(dāng)?shù)仉娮由虅?wù)發(fā)展，臨安市不斷加大電商人才的培育力度，在政策保障、培訓(xùn)方式、基地建設(shè)、協(xié)會(huì)引導(dǎo)等方面開展了大量扎實(shí)有效的工作，取得了良好成效。
完善工作機(jī)制，落實(shí)政策保障。成立了臨安市電子商務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了市級(jí)、部門和協(xié)會(huì)（企業(yè)）三級(jí)培訓(xùn)體系，并與浙江農(nóng)林大學(xué)信息工程學(xué)院、杭州電子科技大學(xué)、浙江工商大學(xué)建立了戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，依托于高校院所優(yōu)越的師資力量、教學(xué)資源開展電商人才培育工作。各鎮(zhèn)街（部門）每年在臨安市電子商務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組制定下達(dá)的培訓(xùn)計(jì)劃下，分線組織實(shí)施培訓(xùn)任務(wù)；協(xié)會(huì)（企業(yè)）根據(jù)各自工作需要，設(shè)置專門的培訓(xùn)教室和培訓(xùn)內(nèi)容，積極開展企業(yè)內(nèi)部的電商培訓(xùn)。2014年臨安市設(shè)立電商補(bǔ)助資金1500萬，2015年提升到2000萬元，按一定比例用于電商人才的培育和獎(jiǎng)勵(lì)。
圍繞市場(chǎng)需求，組織多樣培訓(xùn)。組織實(shí)施“電商萬人培訓(xùn)計(jì)劃”，以機(jī)關(guān)干部、農(nóng)村青年、回鄉(xiāng)大學(xué)生、淘寶戶和企業(yè)人員為主要對(duì)象，制定不同層面、不同層次的電商培訓(xùn)菜單，形成初級(jí)班—入門型、中級(jí)班—實(shí)用性、高級(jí)班—專業(yè)性的培訓(xùn)架構(gòu)。初級(jí)班針對(duì)電商初學(xué)者，主要人群是農(nóng)村居民，培訓(xùn)內(nèi)容包括計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)、新手賣家快速開店等內(nèi)容，旨在進(jìn)行電商知識(shí)的普及與宣傳。中級(jí)班針對(duì)具備一定網(wǎng)店經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)店經(jīng)營者和企業(yè)人員等，培訓(xùn)內(nèi)容包括店鋪管理、商品管理、物流管理、交易管理等內(nèi)容，旨在為網(wǎng)店經(jīng)營者提供切實(shí)可用的實(shí)用工具。高級(jí)班主要針對(duì)企業(yè)經(jīng)理、機(jī)關(guān)干部等，培訓(xùn)內(nèi)容包括電商物流、運(yùn)營模式等，旨在提供戰(zhàn)略層面的參考與服務(wù)。目前，臨安市以初級(jí)、中級(jí)班培訓(xùn)為主，2015年已培訓(xùn)100批次5500余人。
實(shí)施伙伴計(jì)劃，建立幫扶模式。探索實(shí)施“電商伙伴計(jì)劃”，組建了“電商小二”幫帶團(tuán)、“創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師”指導(dǎo)團(tuán)、“大學(xué)生村官”服務(wù)團(tuán)、“大學(xué)生志愿者”服務(wù)團(tuán)和“青年電商創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)基地”（簡稱“四團(tuán)一基地”）。“電商小二”幫帶團(tuán)為電商人才提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)和技能幫帶服務(wù)；“創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師”指導(dǎo)團(tuán)通過召開座談會(huì)、分享會(huì)、舉辦沙龍等形式，幫助電商理清思路、提升技能；“大學(xué)生村官”服務(wù)團(tuán)積極組織大學(xué)生村官與農(nóng)村電商村級(jí)服務(wù)站對(duì)接，在群眾中普及電子商務(wù)知識(shí)和提供便民服務(wù)；“大學(xué)生志愿者”服務(wù)團(tuán)采取大學(xué)生與行政村內(nèi)電商經(jīng)營戶的結(jié)對(duì)幫扶服務(wù)，線下通過村級(jí)服務(wù)點(diǎn)內(nèi)的“駐村工作室”，定期入駐提供代運(yùn)營、策劃、攝影、店鋪裝修等各類綜合服務(wù)，線上通過“微信群”、QQ群的形式實(shí)現(xiàn)與結(jié)對(duì)村“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的長期在線服務(wù)。同時(shí)，臨安市依托高校院所、各地農(nóng)村青年致富帶頭人企業(yè)和農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)建立了多個(gè)青年電商實(shí)訓(xùn)基地，如在浙江農(nóng)林大學(xué)設(shè)立農(nóng)村電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)基地，組織高校師生開展電子商務(wù)理論、技術(shù)、運(yùn)營方面的研究，被浙江省商務(wù)廳認(rèn)定為電子商務(wù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和實(shí)踐基地；又如，在農(nóng)村電商發(fā)展樣板鎮(zhèn)村、電商園區(qū)、電商企業(yè)內(nèi)設(shè)立青年電商實(shí)訓(xùn)基地，為電商人才提供實(shí)戰(zhàn)演練的真實(shí)環(huán)境。
推進(jìn)協(xié)會(huì)建設(shè)，表彰優(yōu)秀人才。為進(jìn)一步優(yōu)化電商人才發(fā)展環(huán)境，臨安市積極推進(jìn)各類電商協(xié)會(huì)的組建工作。先后成立了臨安網(wǎng)商協(xié)會(huì)、臨安電商外貿(mào)協(xié)會(huì)、臨安市農(nóng)村青年致富帶頭人協(xié)會(huì)等，通過舉辦講座、建立交流群，定期組織協(xié)會(huì)活動(dòng)等方式，有效將電商人才凝聚在一起，互相學(xué)習(xí)、交流經(jīng)驗(yàn)。2014年，開展了“臨安市十佳電子商務(wù)示范企業(yè)”和“十佳電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)青年”評(píng)選活動(dòng)，表彰了一批杰出的電商企業(yè)和人才。2015年，又先后表彰了一批在阿里巴巴農(nóng)村淘寶服務(wù)站建設(shè)中的優(yōu)秀人才，激勵(lì)更多的人才投身電商創(chuàng)業(yè)的熱潮中。
